Waarborg
Waarborgtydperk: Een jaar.
Horsent verbind hiermee die slaagsyfer van al ons produkte sal nie minder as 99% wees nie.
Waarborguitbreidingsdiens: Horsent-ondersteuning 2 jaar waarborgverlengingsdiens (3 jaar waarborg)
RMA diens
In 30 dae vanaf die dag van die produk aflewering, verskaf Horsent produkte terug diens vir jou terwyl daar teenstrydighede in voorkoms of funksies teen ooreenkomste of kontrakte tussen ons is soos volg proses:
1. Kliënte doen aansoek om teruggawe.
2. Evaluering deur Horsent kliëntediens afd.
3. Terugstuur van die betrokke produkte aan Horsent
4. Die lewering van die nuwe produkte aan klante
Let wel:
1.Horsent sal die vragkoste van beide kante bekostig.
2. Kliënte moet die oorspronklike pakkie gebruik om die produkte aan Horsent terug te stuur, anders moet klante die koste van skade dra tydens aflewering.
3. Hierdie diens is nie geskik vir promosieprodukte nie.
TOP vrae:
- Kyk of die sok lewendig is.Probeer asseblief met 'n ander raakskerm.
- Gaan die verbinding tussen die kragadapter en raakskerm na.
- Kontroleer of die kragkabel stewig in die sok van die kragadapter gesit is.
- Maak seker dat die seinkabel behoorlik gekoppel is.
- As die raakskerm in kragbestuurmodus is.Probeer om die muis of sleutelbord te beweeg.
- Kyk of die uitset van die rekenaar binne die spesifikasie van die skerm is.Of kyk asseblief na die OSD.
-Die LCD-skerm bestaan uit miljoene pixels (prentelemente).'n Piekseldefek vind plaas wanneer 'n pixel (in rooi, groen of blou) verlig bly of ophou funksioneer.In die praktyk is 'n defekte pixel skaars met die blote oog sigbaar.Dit belemmer geensins die funksionaliteit van die skerm nie.Ten spyte van ons pogings om die produksie van LCD-skerms te vervolmaak, sal geen vervaardiger waarborg dat al sy LCD-panele vry van pixel-defekte sal wees nie.Horsent sal egter die LCD-skerm omruil of herstel as daar baie meer pixels is as wat aanvaarbaar is.Sien ons beleid vir waarborgvoorwaardes.
- Met 'n sagte skoonmaakmiddel.Let daarop dat selfs spesiale doekies vir raakskerm korrosiewe middels kan bevat.Ontkoppel die kragkabel van die raakskerm wanneer jy skoonmaak, vir jou veiligheid.
- Wanneer ons na VESA-monteerpunte verwys, is dit die vier M4-grootte gate aan die agterkant van 'n skerm, wat gebruik word om dit aan 'n muurbeugel of lessenaararm vas te maak.Die industriestandaard vir kleiner raakskerms is dat die monteergate op óf 100 mm x 100 mm óf 75 mm x 75 mm is.Vir groter uitstallings, byvoorbeeld, 32", is daar 16 monteringsgate, 600 mm x 200 mm by 100 mm.
U sal die waarborg ongeldig maak as u die waarborgseël verbreek.Maar as jy die seël moet breek, kan jy ons kontak vir ondersteuning.
- Kyk of die USB-kabel stewig in die sok gesit is.
- Kontroleer of die aanraakskermbestuurdersagteware korrek geïnstalleer is.
-Wanneer gekoppel aan rekenaars met Windows 7, 8.1 en 10 of later, kan die raakskermskerm 10 gelyktydige aanrakinge rapporteer.Wanneer dit aan Windows XP-rekenaars gekoppel is, rapporteer die raakskermskerm 'n enkele aanraking.
-Die LCD-skerm is gemaak met hoë-presisie tegnologie.In seldsame gevalle kan jy egter swart punte of helder ligpunte (rooi, blou of groen) ervaar wat voortdurend op die LCD-skerm kan verskyn.Dit is nie 'n wanfunksie nie en is deel van die LCD-vervaardigingsproses.En as jy steeds nie tevrede is met jou skerm nie weens enige aantal dooie pixels, kan jy ons kontak vir meer besonderhede.
- Ja.Ons kan waterdigte of stofdigte uitstallings verskaf.
Jy benodig 'n klassieke oopraam-raakskerm, wat ontwerp is om maklik in enige behuising geïntegreer te word.Verwys na klassieke oopraam-raakskerm vir volledige besonderhede.
Het jy steeds hulp nodig?Kontak Ons.
